jofinЖурнал инфектологииJournal Infectology2072-6732IPO “АIDSSPbR"10.22625/2072-6732-2015-7-1-87-90jofin-380Research ArticleОрганизация здравоохраненияOrganization of healthcareСостояние качества медицинской помощи пациентам фтизиатрического профиляQuality of medical care in patients with tuberculosisКечаеваН. В.KechaevaN. V.

заместитель директора по научной и клинической работе Санкт-Петербургского научно-исследовательского института фтизиопульмонологии, к.м.н.; тел.: 8(812)579-64-22

kech03@mail.ruВоронинаУ. В.VoroninaU. V.

преподаватель научно-практического центра управления качеством медицинской помощи Института высоких технологий медицинского факультета Санкт-Петербургского государственного университета, тел.: 8(812)596-12-96

u_v_@mail.ruСоколоваО. П.SokolovaO. P.

руководитель лаборатории управления качеством медицинской помощи Санкт-Петербургского научно-исследовательского института фтизиопульмонологии, к.м.н.; тел.: 8(812) 579-64-22

opsokolova@gmail.comМихайловС. М.MihajlovS. M.

директор научно-практического центра управления качеством медицинской помощи Института высоких технологий медицинского факультета Санкт-Петербургского государственного университета, д.м.н., профессор; тел.: 8(812) 596-12-96

ckk_expert@mail.ruСанкт-Петербургский научно-исследовательский институт фтизиопульмонологии, Санкт-Петербург, РоссияРоссияSaint-Petersburg Research Institute of Phthisiopulmonology, Saint-Petersburg, RussiaRussian FederationСанкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург, РоссияРоссияSaint-Petersburg State University, Saint-Petersburg, RussiaRussian Federation201508042015718790Copyright © Кечаева Н.В., Воронина У.В., Соколова О.П., Михайлов С.М., 20152015Кечаева Н.В., Воронина У.В., Соколова О.П., Михайлов С.М.Kechaeva N.V., Voronina U.V., Sokolova O.P., Mihajlov S.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://journal.niidi.ru/jofin/article/view/380

Одним из основных принципов охраны здоровья является доступность и качество медицинской помощи. В медицинских организациях Санкт-Петербурга с 2007 г. успешно функционирует единая система оценки качества медицинской помощи, которая является важным механизмом повышения качества медицинской помощи, однако опыта применения этой системы во фтизиатрии до настоящего времени не было. С целью проведения оценки качества медицинской помощи и выработки механизмов ее улучшения на базе стационара фтизиатрического профиля проведена экспертиза качества 117 историй болезни с применением автоматизированной технологии экспертизы качества медицинской помощи, показаны типичные ошибки сбора информации, постановки диагноза, лечения и преемственности и представлены системные механизмы их решения. 

The national healthcare system guarantees the availability and quality of medical care for all citizens. In medical organization of St Petersburg was successfully implemented since 2007 a uniformed system to estimate the medical services. The aim of this system is to manage the quality of medical services in hospitals, and its cost is proportional. However the system is not used now in specific medical organization (example: tuberculosis treatment). The medical organizations which provide treatment to TB disease usually use epidemiological estimation method but this methodology is not proper for hospitals which serve highdensity populations areas. In this article is described the first experience in implementing the uniformed system to estimate the medical services in TB hospital and to identify the typical doctor’s mistakes. The study provides the assessment of 117 cases. On this article’s basis were then discussed the decisions to prevent other similar mistakes 

качество медицинской помощитипичные врачебные ошибкинегативные следствия врачебных ошибокавтоматизированная технология экспертизы качества медицинской помощиquality of medical caretypical medical errorsnegative consequences of medical errorsthe uniformed system to estimate the medical services.ReferencesАндреева, М.Р. Основные задачи и перспективы развития системы управления качеством медицинской помощи в Санкт-Петербурге / М. Р. Андреева [и др.] // Вестник Росздравнадзора. – 2010. – No 5. – С. 22–27.Андреева, М.Р. Основные задачи и перспективы развития системы управления качеством медицинской помощи в Санкт-Петербурге / М. Р. Андреева [и др.] // Вестник Росздравнадзора. – 2010. – No 5. – С. 22–27.Михайлов, С.М. / С.М. Михайлов, Е.С. Трегубова, У.В. Воронина // Вестник Санкт-Петербургской государственной медицинской академии им. И. И. Мечникова. – 2008. – No 2. – С. 177–180.Михайлов, С.М. / С.М. Михайлов, Е.С. Трегубова, У.В. Воронина // Вестник Санкт-Петербургской государственной медицинской академии им. И. И. Мечникова. – 2008. – No 2. – С. 177–180.Карачевцева, М. А. Анализ результатов тематических экспертиз и управленческих решений по улучшению качества амбулаторной медицинской помощи (опыт г. СанктПетербурга) / М.А. Карачевцева [и др.] // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. – 2012. – No 4 (14). – С. 6–13.Карачевцева, М. А. Анализ результатов тематических экспертиз и управленческих решений по улучшению качества амбулаторной медицинской помощи (опыт г. СанктПетербурга) / М.А. Карачевцева [и др.] // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. – 2012. – No 4 (14). – С. 6–13.Карачевцева, М. А. Организация тематических экспертиз качества медицинской помощи в сфере ОМС: опыт Санкт-Петербурга / М.А. Карачевцева [и др.] // Здравоохранение. – 2013. – No 9. – С. 68–79.Карачевцева, М. А. Организация тематических экспертиз качества медицинской помощи в сфере ОМС: опыт Санкт-Петербурга / М.А. Карачевцева [и др.] // Здравоохранение. – 2013. – No 9. – С. 68–79.Качество медицинской помощи: проблемы и перспективы совершенствования / под ред. А.В. Шаброва, В.Ф. Чавпецова. – СПб.: СПб ГМА им. И.И. Мечникова, 2010. – 168 с.Качество медицинской помощи: проблемы и перспективы совершенствования / под ред. А.В. Шаброва, В.Ф. Чавпецова. – СПб.: СПб ГМА им. И.И. Мечникова, 2010. – 168 с.Donabedian, A. Criteria, norms and standards of quality: What do they mean? / А. Donabedian // American Journal of Public Health. – 1981. – V. 71. – P. 409–412.Donabedian, A. Criteria, norms and standards of quality: What do they mean? / А. Donabedian // American Journal of Public Health. – 1981. – V. 71. – P. 409–412.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.